Foire aux Questions
Que faire immédiatement après un sinistre ?
Dans un premier temps, contacter l’assistance de votre compagnie d’assurance puis prenez des photos du sinistre. par la suite réunissez tous les documents nécessaires, soit les factures, les justificatifs ou les devis.
Que faire en cas de bris de glace ?
lors d’un bris de glace, contacter l’assistance de votre assureur qui vous mettra en relation avec des société comme A+, CapsAuto, Carglass, France Pare-brise, Mondial Pare Brise ou Norauto, pour la réparation de votre vitre ou pare-brise. Le centre de réparation se charge de toues les formalités sur simple présentation de votre carte d’assurance. Vous n’aurez que la franchise à payer en cas de remplacement de la vitre ou du pare-brise.
Quels délais pour déclarer un sinistre auto, moto ou habitation ?
Vous avez dans la plus part des compagnie d’assurances la possibilité de déclarer votre sinistre sous 5 jours ouvrés subintrant la date de votre sinistre et de 2 jours ouvrés s’il s’agit d’un vol. Vous avez 10 jours ouvré pour déclarer votre sinistre sur votre habitation avec un arrêter catastrophe naturelle.
Comment se passe l’expertise après un sinistre concernant votre auto ou votre ma moto?
Votre compagnie d’assurance mandate un expert automobile ou deux roues, dans le cadre d’un sinistre garantit. Une première expertise est faite à distance grâce aux photos transmise par le garage où se trouve votre véhicule. puis l’expert se déplace pour affiner son chiffrage
Qu’est ce qu’une franchise en assurance auto ?
La franchise est souvent présente dans les contrat d’assurance automobile, c’est un point clés pour comparer les différente offre de d’assurance auto. La franchise c’est le reste à charge lors d’un sinistre dont vous êtes responsable. Elle sert avant tout à responsabiliser l’assuré, en laissant une partie des dégâts à la charge de celui-ci.
Qu’est ce que le bonus-malus ?
Le Bonus-malus est un coefficient visant à responsabiliser les automobiliste en influençant sur le prix de leur assurance automobile ou deux roues. Plus le conducteur respectera les règles du code de la route et moins il aura d’accidents plus son Bonus sera important. À l’inverse, plus un conducteur aura d’accidents ou de sinistre, plus il augmentera son Malus. Il est calculer sur la base d’un coefficient de 100%
Quels sont les papier à fournir lors de la déclaration de sinistre de votre habitation ?
Vous devez adresser à votre assureur une déclaration de sinistre, à votre disposition, soit sur le site de votre assureur, soit des modèles de lettre sont à votre disposition en ligne. Vous devez respecter le délai qui est de 5 jours pour envoyer votre déclaration. Il est important de joindre à votre démarche les factures, les bons de garanties et toute pièce justifiant la valeur d’un bien. En cas d’incendies, vous ne devez pas jeter les objets endommagés, avant la venue d’un expert, pour qu’il puisse évaluer les dégâts.
Que faire en cas de cambriolage ?
La première chose à faire est de remplacer la serrure, la porte ou la fenêtre fracturée. Vous devez appeler votre banque afin de faire opposition vos moyens de paiement qui vous ont été volés. Vous avez 48h pour vous rendre aux autorités de Police pour déposer plainte. Sous 2 jours, vous devez constituer un dossier pour votre assurance avec un état des pertes, les justificatifs prouvant la valeur de la propriété et de ses biens, comme des factures, des photos ou des garanties. Vous devez par la suite faire parvenir votre dossier à votre assureur qui estimera l’indemnisation pour le préjudice subi et vous fera une proposition.
Est il obligatoire de faire un constat lors d’un accident de voiture ?
Il n’est pas obligatoire de remplir un constat amiable lors d’un accident ou d’un accrochage. Cependant, il est fortement conseillé de le remplir, car les compagnies d’assurance se fondent sur ce papier pour évaluer les circonstances et la responsabilité de chaque conducteur. Refuser de signer un constat amiable n’est pas une infraction, cependant, quitter les lieux d’un accident est assimilé aux celui de fuite. Vous risquez plus de 3 ans de prison et une amende de 75 000 €.
A quoi sert le contrôle technique ?
Le contrôle technique est une série de tests de sécurité de votre véhicule effectué par des organismes agréé par l’État. Il permet de limiter le risque d’accident de la route lié à la vétusté de votre véhicule. Il est obligatoire pour les véhicules de plus de 4 ans et doit être renouvelé tous les deux ans. Si votre contrôle technique n’est pas à jour, il s’agit d’une infraction depuis 1992 et vous risquez jusqu’à 135 € d’amende. Votre contrôle technique est aussi une pièce obligatoire pour la demande de la carte grise de votre véhicule.